환불 왕복 배송비 Q&A - Jerusalem Sandals Korea

Q&A

작성자 관리자(ip:)

작성일 2022-07-25 16:16:05

평점

안녕하세요. 예루살렘샌들입니다.

고객님께서 보내주신 사진 확인하였으나, 해당 부분은 불량으로 보기 어려울 것 같습니다.

발등 부분의 높낮이가 상이하여 발생한 부분으로, 해당 사항은 상품 자체의 하자로 인해 발생한 부분이 아니라고 확인됩니다.

따라서 환불 진행 원하시면 왕복 택배비 부담 해주셔야 진행이 가능합니다.

위 내용 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

상품 불량으로 인해 한번 교환받았습니다.

그런데 교환 온 상품이 또 불량입니다

그런데 업체측에서는 전화도 안받고 1회무료교환받았다고 상품이 불량인데도 왕복택배비를 부담하라고 합니다 이게 무슨 어이없는 일인가요?

변심도 아니고 상품이 불량인데 제가왜 왕복택배비를 부담하면서 반품을 해야하는거져?

전 그렇게는 못합니다

반품상품 회수해가시고

빠른환불처리해주세요

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